【3320】正能量：职业经理人的养成

（林正刚著，浙江人民出版社，9.5万字，2012年8月第1版，36.9元）

△共6章：[1]我能成为职业经理人吗；[2]心态：职业经理人的内功；[3]沟通：职业经理人的基本功；[4]知识：职业经理人的套路；[5]管理：和员工一起成功；[6]职场：营造理想的工作环境。

〇获取正能量，人生就明亮。

〇一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化。

〇对老板忠诚，把自己的团队带好，帮助你的老板成功。如果你能做到这些，你离成功就不会很远。

〇一个人有能力与否，知识不是唯一的决定因素，心态和沟通能力往往更重要。

〇做人要争取主动，心态是主动的，情绪则是被动的。

〇心态是思维习惯的结果，养成积极的心态就像打球，需要不断练习。一开始可能不习惯，但渐渐地脑海中积极的想法就会越来越多。

〇心态是内功，修炼要有耐心。

〇术是方便面，三分钟可以吃完；道是营养炖汤，要有耐心才能品尝。

〇每一个经历都只是一个经历，没有好坏之分。

〇一切的失败都是成功，因为每次失败的经验总结都会提高你下一次成功的概率。

〇帮忙的四条原则：[1]确保自己有能力帮助别人；[2]不要代替对方做事；[3]不能伤害对方的自尊；[4]不要期望对方感谢你。

〇岗位意味着职责，更意味着心态。要知道自己在不同的岗位上需要怎样的心态，心态的匹配与能力的胜任同样重要。

〇做重要的事，而不是紧急的事。

〇忙不出错急出错。

〇一个优质的决定应基于：[1]过去正面的经验；[2]现在乐观的心态；[3]未来长远的考虑。

〇如果你的语气、肢体语言引起对方的反感，那你说话的内容就没有什么意义了。

〇零反馈是沟通的杀手。

〇别拿亲近的人出气。

〇开会就是要解决问题。

〇能力=心态×沟通×知识。

〇学习的四个阶段：吸收→消化→实践→反馈。

〇高明的道理往往最简单。

〇心态要修炼到什么程度才算到家？“当你真心认为一切的问题都是你引起的，一切的错误都是你犯的，下属表现不好是因为你引导得不好，成功都是别人的，当你有这种能容纳宇宙的心态时，就差不多了”。

〇鼓励一定比惩罚好。

〇不做没有结果的计划。

〇企业领导就像一个大齿轮，大齿轮小动一下，作为小齿轮的员工就要飞快地转。所以领导说话要小心，要负责任，不要一分钟一个主意，不然员工会被累死。

〇虚实就像阴阳互补，缺一不可。

〇从这些公司的成就可看出使命的效果：[1]索尼：扭转世界认为日本产品是劣质产品的看法；[2]微软：让每张书桌上都有一台电脑；[3]谷歌：整合全球信息，让人人受益；[4]福特：让每个家庭都买得起汽车；[5]迪士尼：让人们快乐；[6]阿里巴巴：让天下没有难做的生意。

（2017年12月5日晚阅毕）